ikwilmijngeldterug op 20 juli 2012 over onlinesunshop.com in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
Beste Klant, Dit vinden wij erg vervelend voor u en ik ga ervoor zorgen dat dit zo snel mogelijk opgelost wordt. Om u beter van dienst te kunnen zijn ontvangen we graag een ordernummer of geldige naam van u, dan...
onlinesunshop.com
Een klant van onlinesunshop.com is ontevreden over de afhandeling van zijn klacht, omdat hij zijn bestelde artikel niet heeft ontvangen en geen communicatie van het bedrijf heeft gekregen. Ondanks de status 'opgelost' op Klacht.nl, voelt de klant zich bedrogen en heeft hij aangifte gedaan van oplichting bij de politie.
Waarom zet Klacht.nl opgelost bij mijn klacht terwijl die oplichter niet eens over de brug komt met mijn bestelde artikel. Hij zou mij e-mailen maar dat heeft hij nooit gedaan.
Ik heb al aangifte gedaan bij de politie van oplichting.
aanbetaling terug!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door onlinesunshop.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat onlinesunshop.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 juli 2012 om 12:57 geantwoord
Beste Klant,
Dit vinden wij erg vervelend voor u en ik ga ervoor zorgen dat dit zo snel mogelijk opgelost wordt.
Om u beter van dienst te kunnen zijn ontvangen we graag een ordernummer of geldige naam van u, dan kunnen we dit even uitzoeken.
Met vriendelijke groet,
Online Sun Shop Webcare Team
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van onlinesunshop.com beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
