Janey Pijpers op 16 juli 2012 over onlinesunshop.com in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
Beste Janey, De klachtenbehandeling staat bij ons hoog in het vaandel en vinden wij erg belangrijk. Door de grote drukte kan het zijn dat u geen antwoord binnen 24 uur heeft binnengekregen. Ik ga dit even nakijken voor u en...
onlinesunshop.com
Samenvatting wordt geladen...
Heb 7 juli hier een klacht geplaatst met als reactie dat de klantenservice contact op zou nemen. Dat is dus nog steeds niet gebeurd! Ik wacht al sinds 17 mei op mijn levering, dit kan echt niet verder zo. Nog even en ik ga juridische stappen ondernemen!
GELD TERUG!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door onlinesunshop.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat onlinesunshop.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 juli 2012 om 14:03 geantwoord
Beste Janey,
De klachtenbehandeling staat bij ons hoog in het vaandel en vinden wij erg belangrijk.
Door de grote drukte kan het zijn dat u geen antwoord binnen 24 uur heeft binnengekregen.
Ik ga dit even nakijken voor u en zorg ervoor dat u z.s.m benaderd wordt.
Met Vriendelijke groet,
Online Sun Shop Webcare Team
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
