Klacht: hele slechte zaak

danielledewit op 31 oktober 2012 over onlinesunshop.com in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 31 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Eind Juli heb ik een bestelling besteld en betaald.
Het duurde maar lang dus heb maar is een mailtje gestuurd.
Duurde erg lang voordat je daar een reactie op krijgt.
Maar het zou verstuurd worden.
Niet dus . Dus weer een mail gestuurd.
Hetzelfde verhaal.
Uiteindelijk een mail gehad dat ze het niet aan kunnen.
Ik wil me geld terug en heb dat gezegd.
Moet er nu of opwachten.
Vind het erg slecht van ze. Weet ook niet of ik er nog wel is ga bestellen
Hoop dat ze eindelijk snel me geld is terug storten

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten