MD Klein op 10 november 2012 over onlinesunshop.com in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
onlinesunshop.com
Een klant van onlinesunshop.com wacht sinds augustus op zijn bestellingen en heeft meerdere keren contact opgenomen zonder resultaat. Het bedrijf heeft aangegeven niet meer te kunnen leveren, maar reageert niet adequaat op het verzoek om terugbetaling, waardoor de klant het gevoel heeft aan het lijntje te worden gehouden.
Sinds augustus aan het wachten op mijn bestellingen Meerdere malen mailcontact gehad maat tot op heden geen product Men zegt niet meer te kunnen leveren en lopende bestellingen proberen aftehandelen Ik heb mijn geld vriendelijk teruggevraagd maar daar krijg ik geen gepaste reactie op Alleen maar iets waarmee je weer aan het lijntje word gehouden
Zo snel mogelijk mijn geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
