Klacht: geen produkt geen geld terug

corrinadbruin op 25 september 2012 over onlinesunshop.com in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 25 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

na een behoorlijke tijd geduldig wachten hebben ze niks geleverd.Contakt via de telefoon is niet mogelijk want ze nemen niet op. Via de mail word vriendelijk gerageert en beloofd dat het geld terug gestort zal worden. nog steeds niets terug gekregen. Ik zal nu aangifte gaan doen en de nodige programma’s gaan inlichten over Sun shop on line.

Gewenste Oplossing:

geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door onlinesunshop.com in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten