Klacht: GEEN ontvangst van de goederen!!!!!

Boke op 02 oktober 2012 over onlinesunshop.com in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 2 oktober 2012

Een klant heeft op 15 juli drie producten besteld bij onlinesunshop.com en ontving op 18 juli een bevestiging van de betaling. Tot op heden heeft de klant de producten nog niet ontvangen en heeft meerdere e-mails gestuurd zonder enige reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

15juli bestelde ik 3producten bij onlinesunshop, op 18 juli kreeg ik bericht dat mijn betaling ontvangen was. Na al deze tijd heb ik nog steeds geen producten ontvangen en heb al diverse mails gestuurd naar hen maar krijg geen antwoord!!!

Gewenste Oplossing:

Terug krijgen van mijn geld

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door onlinesunshop.com in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten