koek61 op 28 juni 2012 over onlinesunshop.com in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
onlinesunshop.com
Samenvatting wordt geladen...
ik heb 4 juni een bestelling gedaan en er wordt maar steeds mails gestuurd dat het wat langer duurt,ik ga 7 juli op vakantie en wilde het graag meenemen
op het telefoonnummer wordt niet gereageerd,
en de mail die ik gisteren heb gestuurd kwam terug als niet bestelbaar,
vanmorgen nog maar eens gemaild maar geen reactie
geld terug
of levering voor 4 juli van alternatieven die ik heb doorgegeven
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat onlinesunshop.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 juli 2012 om 15:29 geantwoord
Beste Klant,
Dit vinden wij erg vervelend voor u.
Ik ga ervoor zorgen dat de klantenservice vandaag nog contact met u opneemt om dit op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Online Sun Shop
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - ik heb vandaag 3 juli nog steeds niets vernomen van de klantenservice van online sun shop.com ER IS DUS GEEN OPLOSSING, MORGEN IS HET EEN MAAND GELEDEN DAT IK DE BESTELLING HEB GEPLAATST EN BETAALD !!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van onlinesunshop.com beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - ik heb 4 juli een bericht gehad dat ze het geld zouden terugboeken binnen 5 dagen maar heb nog steeds niets teruggekregen en ook geen reactie op mijn mail, de onlinesunshop heeft zich weer niet gehouden aan zijn woord. ik krijg het gevoel van oplichting, wordt misschien tijd voor aangifte te doen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door onlinesunshop.com in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
