Klacht: geachte

lieve declercq op 07 oktober 2012 over onlinesunshop.com in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb op 24 juni 2012 een bestelling geplaatst van 2 produkten australian gold hot ter waarde van 78,00 € die ik heb betaald en waarvan ik melding heb gekregen dat zij deze som hebben ontvangen sedertdien niets meer – laatste mail van he op 27 juli met de belofte te zullen leveren op 6 augustus niks van – geen kontakt mogelijk via telefoon- geen antwoorden op mijn berichten in voice mail noch reaktie op mijn mail

Gewenste Oplossing:

ik ben het wachten beu en vraag om integrale terugbetaling van mijn storting - dit lijkt op frauduleuze praktijken

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten