Klacht: Besteld, betaald, maar niks ontvangen

user-132275 op 07 oktober 2012 over onlinesunshop.com in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb meer dan 2 weken geleden een bestelling geplaatst op onlinesunshop.com.
Toen ik een week later nog niks binnen had, ging ik een mailtje sturen met de vraag waar het bleef. Toen ik niks terugkreeg, ging ik op internet zoeken naar recensies en las ik allerlei klachten over dat niemand hun bestellingen ontving. Het is dus gewoon oplichterij!

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn 38,90 terugwillen of de bestelling zo snel mogelijk ontvangen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten