Elskefiederelske op 09 juli 2012 over onlinesunshop.com in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
Beste Klant, Onze excuses voor dit ongemak. Ik ga deze klacht doorgeven aan de klantenservice die met een passende oplossing zal komen of uw geld zal terugstorten. Met vriendelijke groet, Online Sun Shop Webcare Team
onlinesunshop.com
Samenvatting wordt geladen...
2 weken geleden een aantal producten besteld en nog steeds niets binnen maar wel betaald!!!! In de mailtjes wordt aangegeven dat door leveringsproblemen artikelen niet kunnen worden uitgeleverd. Een aantal keren geprobeerd te bellen maar ze nemen de telefoon niet op. Slechte klantenservice dus! Overweeg aangifte te doen
Bestelling annuleren en geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door onlinesunshop.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat onlinesunshop.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van onlinesunshop.com beoordeeld.
Heeft op 09 juli 2012 om 13:03 geantwoord
Beste Klant,
Onze excuses voor dit ongemak.
Ik ga deze klacht doorgeven aan de klantenservice die met een passende oplossing zal komen of uw geld zal terugstorten.
Met vriendelijke groet,
Online Sun Shop Webcare Team
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
