Klacht: 2 zonneproducten besteld + betaald, nooit ontvangen

Moemboe op 15 oktober 2012 over onlinesunshop.com in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb in mei 2012 2 zonneproducten besteld bij online sunshop en deze betaald, echter nooit iets ontvangen.
Heb nu diverse mails gehad met belofte tot terugbetaling omdat ze niet kunnen leveren. Wacht als sinds mei……

Gewenste Oplossing:

geld terug zoals meerdere keren is beloofd

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten