Jasmine op 02 februari 2012 over onlinesmartshop.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
onlinesmartshop.nl
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb 2 weken geleden een bestelling geplaatst en ook bevestiging van betaling ontvangen. Zoals vermeld op de site zou deze tussen 2 en 4 dagen moeten toekomen. Na 1 week heb ik een mailtje gestuurd met de vraag waar mijn bestelling bleef. Helaas, geen mailtje teruggekregen.
asap bestelde artikelen ontvangen of geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
