Klacht: hondenriem niet sterk

user-1307859 op 14 december 2016 over Onlinedierenspeciaalzaak.com in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Dierenwinkels
Status Open
Datum 14 december 2016

Een klant heeft een hondenriem besteld die na een week gebruik al scheurtjes vertoont. Bij het melden van het probleem aan de onlinedierenspeciaalzaak ontvangt de klant alleen het antwoord dat de hond dominant gedrag vertoont, wat de klant betwist. De riem is inmiddels niet meer bruikbaar.

Mijn Klacht:

Heb deze Hond Rillijn Voor Vaio Tape Antraciet M 5 MTR besteld,
na één week in de lijn al scheurtjes. Gemeld bij onlinedierenspeciaalzaak toevoegen ik krijg alleen maar te horen ,dat mijn hond dominant gedrag toont, als hij de lijn in zijn bek doet. Het is nog een jonge Spaanse waterhond, totaal niet dominant, hij is eerder onderdanig Dat is dan ook het enigste antwoord dat je krijgt. De riem kan ik niet meer gebruiken

Gewenste Oplossing:

dat er misschien iets meer naar de kwaliteit wordt gekeken

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM