Klacht: Klacht over onlinedecor.nl

ZaanStreek op 24 januari 2017 over Onlinedecor.nl in de categorie Internetshops - Interieur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 januari 2017

Een klant van onlinedecor.nl heeft meer dan drie weken geleden een bestelling geplaatst, maar heeft tot nu toe geen levering ontvangen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn tevergeefs, aangezien de telefoon constant bezet is. De klant beschuldigt het bedrijf van fraude en adviseert anderen om voorzichtig te zijn en de bedrijfsgegevens te controleren.

Mijn Klacht:

Hallo,
Wij hebben ruim drie weken geleden een bestelling gedaan bij onlinedecor.nl en tot op de dag van vandaag hebben zij geen goederen aan ons geleverd.
Tevens meerdere malen telefonisch proberen te benaderen. Telefoon staat de hele dag in bezet stand.
Het lijkt er op dat dit bedrijf alleen het geld int, en geen goederen aflevert aan haar klanten.
Beste medewerker(s) van onlinedecor.nl kom je afspraken na qua bestellingen of neem geen nieuwe opdrachten meer aan.
Wat jullie nu uitvoeren is FRAUDE.
Tip voor andere mensen. Kom nooit op deze website en controleer alles via KvK en overige online registeren.
Ze hebben meerdere zaken die aan elkaar gelieerd zijn.

Gewenste Oplossing:

Als de bestelde goederen geleverd worden en ik een deel van mijn geld terug ontvangen wegens te late levering.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM