Klacht: betaling en verzending

Hanneke Nijzink op 12 juli 2017 over Onlinedecor.nl in de categorie Internetshops - Interieur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 juli 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 8 juli 4 rollen legergroen behang besteld. Voor de betaling heb ik gekozen voor IDEAL, maar ik kon niet betalen. Wel heb ik een bevestiging gekregen, maar ook daar staan geen gegevens op waardoor ik alsnog de betaling kan regelen.
Wat nu? Want we zitten nu wel te wachten op het behang!

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag de rollen behang ontvangen en eventueel achteraf willen betalen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM