Klacht: Oplichterij

Nourtjee op 21 januari 2021 over onlinebedrijvenzoeker.nl in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 21 januari 2021

Een consument heeft een klacht ingediend tegen onlinebedrijvenzoeker.nl, waarin hij stelt dat hij nooit toestemming heeft gegeven voor een vermelding op hun website. Na een telefoongesprek waarin zijn woorden verkeerd zijn geïnterpreteerd, ontving hij een factuur van €300,- en kreeg hij geen reactie op zijn pogingen om contact op te nemen. Uiteindelijk ontving hij een aanmaning van een incassobureau, ondanks dat hij geen akkoord had gegeven voor de betaling.

Mijn Klacht:

Bedrijf belde op om een vermelding, terwijl ik het bedrijf nooit heb gesproken. Mevrouw heeft haar woorden helemaal verdraaid, waardoor het leek alsof ik geen vermelding wil op een pagina. Dus ik heb aantal keer ja, gezegd omdat ik GEEN vermelding wil en met rust wil gelaten worden.Na een brief van hun met een betaling van €300,-, heb ik een paar keer gebeld maar krijg vm, en aantal keer gemaild en geen antwoord daarop. Toen kwam DB incasso met de brieven, en een AANMANING dat ik het bedrag moet betalen. Contact opgenomen met hun, en gaven aan dat onlinebedrijvenzoeken.nl contact met mij heeft opgenomen. Terwijl dat niet zo is!! Heb gevraagd of hun de geluidsopname hadden, en hebben die verstuurd en je hoort in gesprek heel ver de reactie van mij. Ik heb helemaal GEEN akkoord gegeven voor een vermelding, en nu moet ik €366,00 betalen wat ik zeker NIET ga doen. En nu word ik telkens door andere bedrijven pagina’s gebeld, die ook zo een contract willen aansmeren op een hele vieze manier! Dus oppassen hiermee, ik ga hier zeker een aangifte voor doen. En ga dit zeker niet betalen!

Gewenste Oplossing:

Zodra ik geen brieven meer van hun ontvang, met de kosten en aanmaningen ben ik tevreden. Het bedrag moet worden kwijtgescholden, gezien dit niet terecht is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over onlinebedrijvenzoeker.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over onlinebedrijvenzoeker.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nourtjee
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM