Klachtenbrief voor Online Top Garden

Onderwerp: Juridische klacht tegen Online Top Garden inzake annulering en fraude

[Voeg hier uw volledige naam, adres en contactgegevens in]

[Datum]

Online Top Garden
[Bedrijfsadres]

Geachte heer / mevrouw,

Ik schrijf u deze brief om een ernstige kwestie aan de orde te stellen die mijn betrekkingen met uw bedrijf betreft. Op [invoegdatum bestelling], heb ik een bestelling geplaatst bij uw bedrijf, die ik echter na een week heb geannuleerd.

Ik ontving een e-mailbericht van een persoon genaamd Michael, gelieerd aan uw bedrijf, die mij verzekerde dat mijn geld gecrediteerd zou worden. Ondanks meerdere opvolging e-mails vanuit mijn kant, is er verder geen actie ondernomen om mijn geld terug te betalen.

Tijdens mijn eigen onderzoek naar deze zaak heb ik verontrustende informatie ontdekt die de transparantie en legitimiteit van uw bedrijf in twijfel trekt. Volgens mijn bevindingen maakt Online Top Garden gebruik van het paymentsysteem pay.nl, met de schijnbare bedoeling om geld over te maken naar "Creative Cows", waarschijnlijk in een poging om de geldstroom te verbergen.

Verder blijkt uit mijn factuur dat uw bedrijf zich bevindt in Amersfoort, waar de FIOD naar verluidt al een inval heeft gedaan. Ook kwam ik erachter dat uw bedrijf meerdere websites heeft waar vergelijkbare activiteiten worden uitgevoerd. Dit suggereert sterk dat er sprake is van geplande en georganiseerde fraude.

Volgens de Wet Bescherming Persoonsgegevens en het Burgerlijk Wetboek, zijn bedrijven verplicht om transparantie te bieden aan hun klanten over handelstransacties. Het is absoluut noodzakelijk dat uw bedrijf onmiddellijk uitlegt waarom dit niet het geval is geweest in mijn zaak.

Ik eis volledig restitutie van mijn geld en verzoeken u dringend om deze frauduleuze handelwijzen onmiddellijk stop te zetten. Falen van uw kant om deze situatie naar behoren op te lossen, zal mij geen andere keus laten dan formele juridische stappen te ondernemen.

Met vriendelijke groeten,

[Uw naam]