Mijn Klacht:

de Online-Telefoongids heeft me een factuur gestuurd, maar Van Osch ICT BV heeft niet om een vermelding gevraagd in de online telefoongids. Verschillende telefonische contacten zijn er geweest, daarna 1e en 2e aanmaning en weer contact. Ik heb doorgegeven niet te betalen voor iets waar ik nooit om heb gevraagd. Gevraagd om mij bewijsmateriaal door te geven.Is niet gekomen. Kennelijk heb ik telefonisch om een vermelding gevraagd. Van Osch ICT is een holding BV waar het pensioen in wordt geregeld, een BV waar ik geen commerciële activiteiten onderbreng. Met die BV ga ik toch niet om een vermelding vragen ! Net een brief van een incassobureau gekregen waar gesommeerd het bedrag met boete en incassokosten te voldoen. Dus ik ga morgen maar weer bellen.
Al met al kost het me veel tijd en ergernis die ik beter kan besteden !

Gewenste Oplossing:

als online-telefoongids toegeeft dat het om een fout gaat. Ik denk er af en toe aan om zelf een factuur te sturen waar ik mijn bestede uren hiervoor samenstel en factureer.