Mijn Klacht:
Leuk dachten we gratis condooms, maar helaas ingestonken.
Zending kwam binnen, netjes factuur. Deze hebben we gelijk en betaald en via het contactformulier gelijk opgezegd op 29-05-2014 en kopie hiervan ontvangen, dat . Dus volgens de voorwaarden binnen de tijd.
Krijgen we vandaag en herinnering, dat we nog moeten betalen. Terwijl dit allang al gedaan hebben.
Dus gelijk gaan bellen 0508009133, hier krijg je een bandje dat ze gesloten zijn en dat je een bericht kan achterlaten of het contactformulier invullen.
Dit beide gedaan, maar geen reactie. Wel een kopie van de reactie ontvangen.
Dit allemaal per mail verzonden naar [email protected] met te mededeling, dat wij opgezegd hebben.
Krijgen gelijk een herinnering op de mail, dat ze de volgende zending, de betaling hiervan niet hebben kunnen incasseren (nooit een machtiging afgegeven). Dat je de link kunt aanklikken om te betalen. Natuurlijk hebben we dat niet gedaan!!!!!! Oja, de producten van deze zending hebben we ook niet ontvangen.
Na reactie op deze mail gestuurd te hebben, krijgen we nog een herinnering, dat ze niet hebben kunnen incasseren. Weer met een link erin.
LOS HET OP EN VAL ONS NIET MEER LASTIG
Online product service
Gewenste Oplossing:
Bevestiging van opzegging en dat we niet meer lastig gevallen willen worden via mail of andere middelen.
