Klacht: stopzetting condooms opsturen

jos geerts op 14 maart 2018 over Online Product Service in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Online Product Service has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 14 maart 2018

Een klant heeft ooit 10 gratis condooms besteld, maar ontvangt sindsdien maandelijks een zending en wordt hiervoor 12,95 euro afgeschreven. De klant heeft aangegeven deze afschrijvingen te laten terugboeken en toekomstige zendingen retour te zenden.

Mijn Klacht:

heb ooi 10 gratis condooms besteld en sindsdien blijven die dingen maar binnen komen. elke maand wordt een bedrag van 12,95 afgeschreven wa/t ik met ingang van vandaag laat terugboeken. Eventuele volgende zendingen gaan retour afzender.

Gewenste Oplossing:

als de zendingen en automatische afschrijvingen stoppen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Online Product Service over deze klacht.

Bericht van Online Product Service

8 jaren geleden - Beste Jos, U bent afgemeld voor de vervolgzendingen. Ik hoop u zo voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Melinda Klantenservice Online Product Service

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM