Klacht: Gratis condooms toch niet zo gratis?

Friso Verhage12345 op 10 juli 2014 over Online Product Service in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Online Product Service has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 april 2015
Reactie van het bedrijf:

Klacht is lange tijd geleden afgehandeld.

Categorie Algemeen
Status Opgelost
Datum 10 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Brief ontvangen met als titel “LAATSTE AANMANING” betreffendene openstaande betalingen. Zeer misleidende aanbieding van gratis condooms, waarbij je automatisch meerdere zendingen gaat ontvangen, waarvoor er automatische incasso plaatsvindt van € 12,95.
De condooms, die opgestuurd worden zijn volgens mij niet voor verkoop bestemd, aangezien erop staat: NOT FOR RESALE.

Gewenste Oplossing:
Duidelijk aangeven in de zg. aanbieding wat de voorwaarden zijn. Anders de website verwijderen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de facturen ongedaan worden gemaakt (credit factuur) aangezien deze factuur ook onterecht is en wanneer de website uit de lucht is gehaald. Want dit bedrijf is zeer misleidend en malafide.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Online Product Service

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Online Product Service over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Online Product Service nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Online Product Service in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Online Product Service een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Online Product Service

Heeft op 14 april 2015 om 11:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht is lange tijd geleden afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM