Mijn Klacht:
Ik kreeg ongevraagd een proefpakket opgestuurd van Gratis-condooms.nl (site bestaat niet meer) van online product service.
ik heb me uitschreven (05-6-2014) en kreeg een reactie van Gratis-condooms.nl dat m’n “lidmaatschap” binnen 7 kalenderdagen zou zijn verlopen.
ik heb de verzendkosten die ze via een factuur hebben opgestuurd vervolgens betaald (08-6-2014) en het pakketje ongeschonden geretourneerd (02-6-2014) en heb dan ook het retourbewijs.
ik werd vervolgens meerdere malen per dag gespamd met een nog “openstaande” factuur die ik 100% zeker heb betaald.
en heb elke dag via de site contact opgenomen maar nog geen enkele reactie ontvangen.
ik heb dit naar [email protected] gestuurd (10-6-2014)
Beste online product service,
ik ben ongevraagd lid geworden van de gratis condoom actie.
ik wil me nu direct uitschrijven ik heb de verzendkosten betaald (1,95) en ik heb het proefpakket geretourneerd. ik wil geen vervolg pakketten.
ik heb al meerdere malen gemaild en contact opgenomen maar ik kreeg geen reactie.
ik vraag nu vriendelijk om met rust gelaten te worden, ik wil niks te maken hebben met uw bedrijf, als dit niet zo snel mogelijk wordt verwerkt ga ik hulp inschakelen.
mijn informatie:
lidnummer: 37611
Factuurnummer: 99999367314 ← betaald!!! 08-6-2014
meer klachten:
http://www.klacht.nl/gratis-condooms-nl/
http://www.klachtenkompas.nl/gratis-condoomsnl
met vriendelijke groet,
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als ze me de 1,95 (verzendkosten) + 1,30 (retourkosten)
vergoeden en ze me eindelijk met rust laten
