Klacht: “gratis” condooms

latino040 op 24 juli 2014 over Online Product Service in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Online Product Service has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 april 2015
Reactie van het bedrijf:

Klacht is lange tijd geleden afgehandeld.

Categorie Algemeen
Status Opgelost
Datum 24 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een tijd geleden heb ik “gratis” condooms besteld waarbij je alleen de verzendkosten zou moeten betalen.
Die heb ik vervolgens betaald maar na een maand kreeg ik nog een pakket, waarna er 12,95 werd afgeschreven van mijn rekening terwijl ik daar geen toestemming voor heb gegeven.
Vervolgens heb ik het terug geboekt maar nu deze maand krijg ik nog een pakket door gestuurd.

Gewenste Oplossing:

Verwijdering van de website, geld terug geven aan de mensen, blokkering ervan, en belangrijkste dat ik niet meer word lastig gevallen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Online Product Service

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Online Product Service over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Online Product Service nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Online Product Service in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Online Product Service een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Online Product Service

Heeft op 14 april 2015 om 11:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht is lange tijd geleden afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM