Mijn Klacht:
Vandaag zag ik op mijn rekening dat er 12.95 was afgeschreven door het rekeningnummer NL54INGB0004547766 omschrijving P897172S993707-C60960 Machtegingskenmerk MANDAAT-BE60960-23/01/2018-6 Inassant ID NL89ZZZ081758990000 Doel van overschrijving OTHR. Tot mijn schrik ontdekte ik dat dit bedrag al sinds 9 augustus 2016 een a twee keer per maand betaal.
Dit bedrag is mij nooit opgevallen tussen alle transacties die ik heb lopen. Toen ik ging bekijken waar het vandaan kwam zag ik op internet dat dit een abonnement op condooms betreft. Ik heb dit zelf echter nooit besteld. Ook geen gratis proefpakket zoals bij meerdere klachten van anderen benoemd. Ik heb de laatste twee transacties kunnen terugboeken. Deze ga ik natuurlijk niet betalen omdat ik nooit een bestelling heb gedaan. Ik wil dat dit abonnement per direct stopgezet wordt en daarbij wil ik het adres ontvangen waar deze bestelling heen is gegaan. Blijkbaar is dit op mijn naam gedaan door iemand anders. Uiteraard wil ik dit achterhalen en de kosten terugkrijgen
Gewenste Oplossing:
Als het abonnement per direct stopgezet wordt en de laatste twee afschriften worden kwijtgescholden en ik het adres ontvang waar deze zending al die tijd heen is gegaan.
