Klachtenbrief voor Online ondernemersgids

[Your Name]
[Your Address]
[City, Postal Code]
[Email Address]
[Telephone Number]

Aan:

Online ondernemersgids
[Company's Address]
[City, Postal Code]

Datum: [Current Date]

Betreft: Klacht betreffende ongewenste verlenging

Geachte heer/mevrouw,

Met deze brief wil ik een formele klacht indienen tegen uw bedrijf, Online ondernemersgids, met betrekking tot een aangevraagde en ongewenste verlenging van een dienst.

Onlangs kreeg ik een telefoontje van een vertegenwoordiger van jullie bedrijf, met de vraag of ik mijn contract wilde verlengen. Tijdens dit gesprek heb ik duidelijk en ondubbelzinnig aangegeven dat ik niet geïnteresseerd was in deze verlenging. Desalniettemin heb ik recentelijk een factuur ontvangen voor deze ongevraagde dienst, waarnaar ik al via e-mail gereageerd en benadrukt heb dat ik niet akkoord ben met deze verlenging.

Op basis van artikelen 6:230m tot en met 6:230z van het Burgerlijk Wetboek, heb ik als consument het recht om een overeenkomst die op afstand of buiten de verkoopruimte is gesloten, zonder opgave van redenen te ontbinden. Dit recht heeft een termijn van 14 dagen, die in dit kader niet relevant lijkt te zijn, gezien ik vanaf het begin expliciet heb aangegeven dat ik de verlenging niet wenste.

Ik verzoek u daarom deze verlenging onmiddellijk te annuleren en de uitgegeven factuur te herzien. Ik behoud mij het recht voor om verdere juridische stappen te nemen als deze kwestie niet naar tevredenheid wordt opgelost.

Ik zie uit naar uw spoedige reactie met bevestiging van de annulering van de verlenging.

Met vriendelijke groet,

[Your Name]