Klacht: Waardeloze klantonvriendelijke garantie

bobvanpappelendam op 07 juni 2021 over Online Groen in de categorie Tuincentra

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Tuincentra
Status Open
Datum 7 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Plantjes besteld bij Online Groen, alle plantjes slaan goed aan behalve 1 soort, alle 6 dood ondanks volgen van voorgeschreven behandeling.
Aanbod van Online groen komt niet verder dan volgende:
Goedemorgen,

De kosten zijn als volgt:
6 stuks Portugese laurier 40-60cm €59,70
Verzendkosten €49,95
Totaal: €109,65

Wij bieden het u aan om te leveren voor alleen de verzendkosten.
Dit lijkt me een redelijk aanbod.

Met vriendelijke groet,

Online Groen
Hoogeveenseweg 27
7707 CG Balkbrug
Tel. 0523-857146
www.onlinegroen.nl/be
[email protected]

Ik ben hier niet mee akkoord gegaan en heb diverse keren tegenaanbod gedaan om mij financieel tegemoet te komen door €40 terig te storten echter dit weigeren zij pertinent.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn kosten vergoed gekregen heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Online Groen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Online Groen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door bobvanpappelendam
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM