Klacht: gezeur achter je rekening aan lopen

ikvoelmebedonderd op 19 januari 2015 over online drogist in de categorie Internetshops - Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 januari 2015

Een klant van een online drogist heeft een negatieve ervaring gehad met de optie om achteraf te betalen. Na meerdere telefoontjes van Afterpay, een dienst waar de klant niet van op de hoogte was, ervaart hij het als storend en is hij teleurgesteld over de extra kosten en de lange wachttijd voor de rekening. De klant heeft besloten in de toekomst niet meer bij de online drogist te bestellen.

Mijn Klacht:

bestelling gedaan en gekozen voor de optie achteraf betalen.
tot tweemaal gebeld door afterpay, had ik nog nooit van gehoord?!
Wat een gezeur! Nu nog maar afwachten dat je niet gestalkt gaat worden door tal van bedrijven natuurlijk.
Ik dacht ik kies voor achteraf betaling en heb de mogelijk zoals mee online bedrijven die bieden zoals Bol.com en zalando, maar dit krijgt dus nog een naar vervolg blijkbaar! Wat een service is het niet want je moet ook nog extra 1 euro betalen hiervoor, heb ik wel niet gezien toen ik de optie koos. Aangezien ik op verlof vertrek heb ik gevraagd mij de rekening te sturen, wat is dat trouwens voor een gezever om hier 14 dagen op te moeten wachten? Never nooit bestel ik meer bij de online drogist OOK niet als ik vooraf betaal enkel alleen al om dit gezeur. Maar goed ik ben weer een ervaring rijker en zal dus nooit bestellen bij zaken die deze “service” aanbieden. Ik snap echt niet waar ze mee bezig zijn, a-commercieel vind ik zo een actie.

Gewenste Oplossing:

als ik gewoon NU kan betalen NORMAAl als overschrijving.
Ik voel me echt misbruikt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over online drogist

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over online drogist nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM