Mijn Klacht:
23-10-2019 ben ik opgelicht via marktplaats omdat ik een klokje van €62 heb gekocht waarna de verkoper niet meer heeft gereageerd en mijn pakket niet opstuurde
De betaling heb ik met 1 klik op marktplaats gedaan om betalingen via online betaal platform te doen.
De betaling verzoeken gebeurd nadat de verkoper is goed gekeurd en geverifieerd door de online betaal platform in Delft.
Nadat ik ben opgelicht heeft de verkoper daarna niet meer gereageerd en was de verkoper niet moedig genoeg om van zich te laten horen.
Uiteindelijk liet de online betaal platform de verkoper uitbetalen inruil daarvan kreeg ik van de online betaal platform de telefoonnummer van de verkoper om onderling te oplossen.
De verkoper reageert niet op telefoontjes en noch op berichtjes via Marktplaats.
Aangezien de online betaal platform bepaalde situatie kent van oplichting, blijft deze verkoper nog steeds bestempeld als geverifieerde verkoper op de Marktplaats.
Aangezien de verkoper alles probeert om goed willend te zijn via online betaal platform, krijgt deze verkoper volle voordeel om online actief te blijven.
Gewenste Oplossing:
De online betaal platform komt niet met de sancties tegen deze verkoper terwijl dit zonder twijfel sprake is van oplichting
Aangifte tegen de verkoper is gedaan omdat online betaal platform dit nodig had om zulke verkopers af te weren en uiteindelijk niet tot dit belofte nakwam
(10)
