Mijn Klacht:
Zeer moeilijk om met ze in contact te komen, Marktplaats is al helemaal niet behulpzaam. Kreeg heel leuk een telefoon nummer van Marktplaats Chat agent. Telefoon nummer die ik kreeg was naar een geautomatiseerd bericht dat doodleuk verteld dat ze geen telefonische ondersteuning geven. Super Handig top!
Ticket aangemaakt 2 werkdagen verder en nog een reactie van mij erbij en nog steeds geen reactie. We moeten nog geld ontvangen maar er gaat iets mis en we weten niet wat er mis gaat en als we deze bedrijven niet kunnen contacteren is het zeer lastig om dit probleem ook te kunnen oplossen.
We willen gewoon dat iemand ons contacteerd, informatie geeft en zelfs probleem oplost
Gewenste Oplossing:
Heel simpel niet moeilijk, we willen gewoon ondersteuning en dat iemand te woord staat. Ik kan hun systemen niet oplossen
(10)
