Klacht: onjuiste informatieprijs

Fretje op 25 augustus 2018 over [email protected] in de categorie Spam

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Spam
Status Open
Datum 25 augustus 2018

Een klant van [email protected] heeft onvrede geuit over onjuiste prijsinformatie bij de aankoop van een koffiezetapparaat, dat bij de kassa duurder bleek te zijn dan geadverteerd. Daarnaast ervoer de klant ook slechte service en misleidende informatie tijdens een eerdere aankoop van een computer. Uiteindelijk heeft de klant besloten om naar een concurrent te gaan voor een betere deal.

Mijn Klacht:

Wij gingen om een nieuw koffiezetapparaat te kopen, zagen daar één staan voor 59 euro daar besloten wij om te gaan, eenmaal bij de kassa aangekomen was deze geen 59 euro maar 95 euro te zijn (valse voorlichting), besloten hem niet te nemen, want 3mnd terug waren we daar ook om een nieuwe computer te kopen (desktop) maar kregen naar mijn gehoor ook valse informatie van de verkoper ( dit persoon had er duidelijk geen zin in op donderdagavond) was er helemaal klaar ermee, ben ten naar de concurrent gegaan, net als het koffiezetapparaat, deze was 70 euro met gratis waterkoker er bij.

Sorry dat ik het zegt, maar ik dacht dat mediamarkt altijd de goedkoopste was?

Gewenste Oplossing:

Wanneer er geen valse informatie wordt gegeven zoals hierboven wordt aangegeven en betere verkopers rondlopen die wel verstand van zaken hebben etc.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over [email protected]

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over [email protected] nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM