Klacht: ongewenste afschrijvingen

Paul Prenen op 23 juni 2016 over MKBusiness in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MKBusiness
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 23 juni 2016

Een consument heeft ongewenste afschrijvingen van MKBusiness gemeld, waarbij op 3 maart en 23 juni bedragen van respectievelijk 49,00 en 49,02 euro van zijn rekening zijn afgeschreven voor iets dat Europelottery heet. De klager stelt dat hij nooit toestemming heeft gegeven om deel te nemen aan deze loterij en heeft geen bekendheid met MKBusiness.

Mijn Klacht:

Op 3 maart werd een bedrag van 49,00 van mijn rekening gehaald door Mkbusiness voor iets wat Europelottery heet. Nu op 23 juni gebeurt hetzelfde. Het bedrag is verhoogd met twee cent naar 49,02 (merkwaardig) Nu pas word ik wakker. Ik heb nooit toestemming gegeven om mee te spelen in de Europelottery. Ook Mkbusiness zegt me niets. De tegenrekening is NL32SNSB0852923201

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als het geld teruggestort wordt en mij een verklaring gegeven wordt hoe dit heeft kunnen gebeuren

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MKBusiness

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MKBusiness nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM