Klacht: ongewenst abbonnement

jorsanne op 02 januari 2014 over Editie Enigma in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Editie Enigma has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Magazines
Status Open
Datum 2 januari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ook ik heb een klacht over dit bedrijf. Ik zou een proefexemplaar toegestuurd krijgen maar zit nu vast aan een abonnement. Volgens dit bedrijf heb ik ingestemd met het abonnement door niet te reageren op een mail die ik zou moeten hebben gehad. Helaas heb ik deze mail niet gehad. Heb al verschillende ,mailtjes naar dit bedrijf toegestuurd dat ik hier uiteraard niet mee akkoord ben ik heb nooit om een abonnement gevraagd. Ik krijg helaas alleen maar standaard mailtjes terug en aanmaningen.. Ik ben niet van plan te gaan betalen aangezien ik weet van de wet van Dam. Ik ben niet verplicht tot een abonnement na ontvangst van een proefexemplaar die ik ook nooit heb gehad trouwens.

Gewenste Oplossing:

dat ik van mijn abonnement af ben die ik dus echt niet ga betalen...

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Editie Enigma

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Editie Enigma over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Editie Enigma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM