Terug

Klacht: ongevraagde factuur

geert hermans op 23 april 2023 over Handboek.nl in de categorie Internetshops - Boeken en tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Handboek.nl
Categorie Internetshops - Boeken en tijdschriften
Status Open
Datum 23 april 2023

Een consument heeft een factuur van 798 euro ontvangen van Handboek.nl voor onbekende diensten. De klager stelt dat er nooit een samenwerking met het bedrijf heeft plaatsgevonden en dat er ook geen producten of diensten zijn geleverd. Tevens wordt vermeld dat er een stopzetting zou zijn aangevraagd voor 6 januari 2024.

Mijn Klacht:

ik ontving vandaag een factuur ten bedrage van 798 euro voor diensten waarvan ik niets afweet
ik ken dit bedrijf dan ook niet ik zou de stopzetting aangevraagd hebben en dit op 6/01/2024 terwijl
wij nooit samengewerkt hebben met deze firma en er dus ook nooit iets van ons bedrijf verschenen is

Gewenste Oplossing:

deze factuur annuleren is dan ook maar logisch

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Handboek.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Handboek.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door geert hermans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Handboek.nl

Alle klachten over Handboek.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Boeken en tijdschriften

Alle klachten in Internetshops - Boeken en tijdschriften →
Meld uw Klacht over Handboek.nl
Zo werkt het