Hjdfg op 05 oktober 2023 over VM Media in de categorie Adviesbureau, Media
Een klant van VM Media heeft een klacht ingediend over het ongevraagd verlengen van een digitaal proefabonnement met een jaar. Na het terugdraaien van de betaling ervaart de klant aanhoudende communicatie van het bedrijf. De klant vindt het product matig en de procedure om het abonnement te beëindigen onnodig ingewikkeld.
Digitaal proefabonnement ongevraagd verlengen met heel jaar. Na terugdraaien betaling doorzeuren. Je product is matig en de procedure om het te stoppen onnodig lastig. Wordt een nuttig bedrijf verbeter je product
Beëindig dit bedrijf
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar VM Media over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door VM Media in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
