Bert-Jan Klop op 21 september 2022 over Hotelbon in de categorie Reizen Algemeen
Een klant heeft ongevraagd een hotel jaarkaart ontvangen, vergezeld van een factuur van € 59,95 die binnen zeven dagen betaald moet worden. De klant is verbaasd over hoe zijn persoonlijke gegevens zijn verkregen en geeft aan geen interesse te hebben in het product. Hij beschrijft de situatie als een vervelende opdringerige verkooptruc.
Vandaag per post ongevraagd en een niet bestelde hotel jaarkaart ontvangen met een factuur van € 59,95 erbij om die binnen 7 dagen te betalen.
Geen idee hoe ze aan mijn NAW zijn gekomen, mijn vrouw of ik weten van niets en wil dat ding ook helemaal niet hebben.
Wat een vervelende opdringerige verkooptruck is dit nu weer?
Bert-Jan Klop
Dat alles nu stopt en er over een poosje geen aanmaningen of deurwaarders op de stoep staan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hotelbon over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
