Klacht: ongeschoold en onervaren

wauter op 24 september 2014 over Brainwash Kapper in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kappers
Status Open
Datum 24 september 2014

Een klant van Brainwash Kapper ervoer een onprofessionele ontvangst en voelde zich niet welkom. Tijdens de knipbeurt was de klant ontevreden over de uitvoering, waarbij de kapster meerdere keren instructies niet opvolgde en de afwerking teleurstellend was. Daarnaast viel de lange nagels van de kapster op, wat de uitvoering van haar werkzaamheden negatief beïnvloedde.

Mijn Klacht:

Gister bij brain wash kappers moest ik ontvangen worden. Bij binnenkomst werd ik met een snauw ontvabgen en ik voelde me zeker niet welkom. Tijdens het knippen vroeg ik me af wat ze aan het doen was. Ik heb meerderen keren de kapster moeten wijzen op wat ze vergat nadat ik het 2 keer overnieuw moest laten doen omdat ze niet deed wat ik vroeg. Afwerking teleurstellend bakkebaarden zijn niet bijgewerkt lijnen zijn niet netjes het zelfde en haren zijn niet uitgedund wat nodig was! Ook waren de nagels van de kapster zo lang dat ze nog geen schaar normaal vast kon pakken. Al met al Ik ben zeer ontevreden!

Gewenste Oplossing:

Ik zou al tevreden zijn met een goede knip beurt! Dat kan niet dus geld terug?

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brainwash Kapper

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brainwash Kapper nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM