Mijn Klacht:
Hallo. Deze week ben ik 5 x bij de Action in Winterswijk geweest, maandag t/m vandaag vrijdag. De hele week heeft u geen luchtpost enveloppen. Dus ik vraag aan uw medewerker wanneer ze weer binnen komen. Weet ik niet was het antwoord. Ik zeg wat kunnen we doen om erachter te komen wanneer ze weer binnenkomen. Niks was het antwoord. Ik zeg je kunt toch een collega of leidinggevende vragen oid. Nee ik ben maar een vakkenvuller was het antwoord. Ik zeg dus je wilt klant onvriendelijk zijn. Ja was het antwoord. Mijn oma stond aan de andere kant erbij en vertelde dat hij haar ook niet had geholpen. Zeer klant onvriendelijk gedrag. Dus ik kijk in de rondte in de hoop een volwassen medewerker te vinden maar die was er niet, alleen maar jeugdig personeel. Dus de geplande goederen om te kopen bij u hebben we ter plekke gedeponeerd en hebben uw pand verlaten.
Gewenste Oplossing:
Het was vandaag rond half zes. Een jonge jongen met bril en zwart haar. Mogelijk dat jullie hem fatsoen kunnen bij brengen. En / of ons (mijn oma en ik) een gratis verpakking luchtpost enveloppen te geven.
(10)
