anneliesje50 op 07 november 2016 over Huurwoningbemiddeling.nl in de categorie Websites - Woningen
Geachte mevrouw Lebon-Smitsman, Wij hebben uw abonnement op het door u gedane verzoek via onze site op 7 november 2016 stopgezet en uw inschrijving verwijderd. Door het terugboeken van abonnementsgelden via uw bank zet u niet uw abonnement stop of...
Huurwoningbemiddeling.nl
Er is een klacht ingediend over ongeoorloofde incasso door Huurwoningbemiddeling.nl, waarbij maandelijks €19,95 van de rekening is afgeschreven. Ondanks herhaalde terugboekingen heeft de klager geen oplossing gevonden en vraagt om hulp. De status van de klacht is inmiddels opgelost.
elke maand 19.95 euro van mijn rekening afgehouden door automatische
incasso heb het elke terug geboekt maar het helpt helemaal niet,
weet niet meer hoe ik het anders kan aan pakken,kunt u ons helpen a.u.b.
met vriendelijke groet
fam.E.Lebon-A.Lebon-Smitsman.
als u mij goed kunt helpen dit op te lossen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningbemiddeling.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningbemiddeling.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningbemiddeling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 november 2016 om 09:59 geantwoord
Geachte mevrouw Lebon-Smitsman,
Wij hebben uw abonnement op het door u gedane verzoek via onze site op 7 november 2016 stopgezet en uw inschrijving verwijderd.
Door het terugboeken van abonnementsgelden via uw bank zet u niet uw abonnement stop of schrijft u zich uit.
Hopende u hiermede van dienst te zijn geweest.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
