Terug

Klacht: Ongeoorloofde afschrijvingen

ekrn op 16 december 2015 over Badoo.com in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Badoo.com
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 16 december 2015

Een gebruiker van Badoo.com meldt ongeoorloofde afschrijvingen van zijn rekening, ondanks dat hij geen toestemming heeft gegeven voor betalingen. Hij heeft geprobeerd om gratis superkrachten uit te nodigen, maar na het wegklikken hiervan werd er toch geld afgeschreven. De gebruiker kan geen contactgegevens van Badoo vinden en volgens zijn profielinstellingen heeft hij geen betaald account.

Mijn Klacht:

Ik heb enkel geprobeerd om mensen uit te nodigen om gratis superkrachten te krijgen. Dit heb ik vervolgens weggeklikt en nu wordt er toch ineens geld van mijn rekening afgeschreven. Eerst al €3 op 07-12-2015 en nu alweer op 09-12-2015. Hier heb ik nooit toestemming voor gegeven. Ook kan ik dit nergens uitzetten of contactgegevens van Baddo vinden. Zelfs volgens de instellingen op mijn profiel staat er bij de betalingsgegevens (zie bijlage) dat ik geen betaald account heb.

Gewenste Oplossing:

Graag alles stopzetten. De 2x €3,- heb ik zelf al teruggeboekt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Badoo.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Badoo.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Badoo.com

Alle klachten over Badoo.com →

Vergelijkbare klachten in Datingsites

Alle klachten in Datingsites →
Meld uw Klacht over Badoo.com
Zo werkt het