Mijn Klacht:

Op een aantal plekken in mijn serre heb ik overlast van mieren. Voordat ik het bedrijf de opdracht liet uitvoeren heb ik gebeld om nadere info te krijgen over de aanpak. Kreeg een mooi verkoopverhaal te horen en op de vraag of ze terugkwamen als het probleem niet was opgelost kreeg ik te horen dat dat niet nodig was omdat de gebruikte methode effectief is.
Een paar dagen na de behandeling was er nog geen resultaat, integendeel het mierenprobleem was verergerd. Gebeld met de firma, waar ik als antwoord kreeg dat het middel moet inwerken. Na 2 weken nog steeds geen resultaat en weer contact opgenomen met het bedrijf. Ik zou teruggebeld worden door de betreffende bestrijder. Dit gebeurde niet, dus zelf maar weer gaan bellen. De derde dag kreeg ik eindelijk de bestrijder aan de lijn.
“Tja dan heeft het niet geholpen en kunnen wij er ook niets aan doen”.
Geen sprake van terugkomen, geld terug of wat dan ook. Slechte service!

Gewenste Oplossing:

Oplossen van het mierenprobleem of geld terug