LeonSch op 27 juni 2012 over OneDayPrice in de categorie Deal-Sites
Klant heeft product netjes ontvangen.
Een klant heeft een hardloopband besteld via Onedayprice, maar het product is niet geleverd. Na contact over de betaling, die volgens de bank wel is ontvangen, ontving de klant een teleurstellende reactie van de klantenservice.
Ik heb een week geleden een hardloopband besteld via Onedayprice (digisupplies.nl)
Dit product heb ik helaas niet mogen ontvangen en wanneer ik vervolgens het betalingsbewijs mail krijg ik een reactie dat ze de betaling niet hebben ontvangen, terwijl mijn bank aangeeft dat het bedrag wel is ontvangen Onedayprice.
Wat een bedrijf!
Zsm de hardloopband sturen! En het lijkt me slim om hier ook nog een boeket bloemen bij te doen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door OneDayPrice in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat OneDayPrice een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 juli 2012 om 09:09 geantwoord
Klant heeft product netjes ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
