Klacht: onduidelijk dat er een abonnement is afgesloten zonder dat er een match is met een schoonmaker

Marloes6 op 12 maart 2026 over Ikzoekeenschoonmaakster.nl in de categorie Schoonmaakbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ikzoekeenschoonmaakster.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 maart 2026

Een gebruiker van ikzoekeenschoonmaakster.nl heeft een klacht ingediend over het afsluiten van een jaarabonnement zonder dat er een match met een schoonmaker is gemaakt. De klager stelt dat het herroepingsrecht niet van toepassing zou zijn, terwijl hij binnen 14 dagen van gedachten is veranderd.

Mijn Klacht:

Ik heb een advertentie geplaatst via ikzoekeenschoonmaker. nu blijk ik aan een jaarabonnement vast te zitten. Het herroepingsrecht is volgens hen niet van toepassing, maar ik heb me binnen 14 dagen bedacht.

Gewenste Oplossing:

annulering van het gehele abonnement

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ikzoekeenschoonmaakster.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Marloes6
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM