Een kijker van RTL 4 ervaart problemen met de ondertiteling van een programma, dat op dat moment wordt uitgezonden. De ondertiteling verschijnt te laat in vergelijking met de gesproken tekst, wat als storend wordt ervaren tijdens het kijken.
De ondertiteling van het programma dat nu draait (22:11)
De ondertiteling komt veel te laat met wanneer ze het zeggen. Dat is erg irritant om te kijken.
Als het word opgelost dat altijd de ondertiteling gelijk loopt met de sprekers.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 4
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 4 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
