Een kijker van RTL 5 heeft aangegeven dat er sinds vorige week na 22.00 uur geen ondertiteling meer beschikbaar is. Deze situatie is bijzonder frustrerend voor de klager, die slechthorend is en daardoor de programma's niet meer kan volgen.
Sinds vorige week is er na 22.00hgeen ondertiteling meer op rtl 5. Ik vindt dat ontzettend vervelend daar ik slechthorend ben en ik de programma’s dus niet meer kan volgen.
Dat er na 22.00h weer ondertiteling is.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 5
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 5 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
