Terug

Klacht: Ondersteuning stopt en reageren niet

Robert Vers op 15 maart 2022 over Western Digital in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Western Digital
Categorie Electronica - Computers
Status Open
Datum 15 maart 2022

Een klant van Western Digital heeft een klacht ingediend over het stopzetten van de ondersteuning voor WDMyCloud. De klant vindt het onacceptabel dat er alleen kortingen worden aangeboden op de duurste nieuwe apparaten en niet op vergelijkbare producten. Ondanks meerdere e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ook ik heb een mail gehad dat de ondersteuning van WDMyCloud stopt.

Vind ik niet kunnen.

WD biedt wel korting aan, alleen op de duurste nieuwe apparaten en niet vergelijkbare producten.

Ik heb al een paar keer een mail gestuurd, maar tot op heden niet gereageerd door WD.

Gewenste Oplossing:

Blijvende ondersteuning.

Anders redelijke korting bij kopen nieuw product.

Reageren op vragen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Western Digital

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Western Digital nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Robert Vers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Western Digital

Alle klachten over Western Digital →

Vergelijkbare klachten in Electronica - Computers

Alle klachten in Electronica - Computers →
Meld uw Klacht over Western Digital
Zo werkt het