Klacht: Zogenaamde verlenging van overeenkomst

Rudy Bensing op 18 juli 2025 over Ondernemers Catalogus in de categorie Informatietechnologie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 18 juli 2025

Een klant heeft een klacht ingediend tegen Ondernemers Catalogus over een vermeende verlenging van een overeenkomst. Na een telefoongesprek op 16 juli, waarin de klant aangaf geen overeenkomst te willen verlengen, ontving hij toch een factuur van €550. De klant betwist de bewering dat hij met een geluidsopname heeft ingestemd en beschouwt de situatie als oplichterij.

Mijn Klacht:

Ik ben gebeld op 16-7 door ondernemers catalogus met de vraag of ik een overeenkomst wilde verlengen. Ik zeg ik weet niks van een overeenkomst dus wil die ook niet verlengen. Toen vroegen ze mij of ze in toekomst mij terug kunnen bellen. Ik zeg dat mag altijd maar voor nu is het niet nodig. Toen moest ik wat vragen beantwoorden over niet verlengen. Daar heb ik netjes op geantwoord niet verlengen. Nu sturen ze mij toch een factuur van €550 ex over verlengen. En zeggen ze dat ik met
Geluidsopname heb ingestemd maar dat is niet zo. Pure oplichterij is dit

Gewenste Oplossing:

Dat de factuur een foutje is geweest en hem niet hoef te betalen en dat graag zwart op wit

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ondernemers Catalogus

Reactie van de melder van de klacht Rudy Bensing

7 maanden geleden - Zware oplichterij. Trap er niet in. Ze staan je niet eens meer te woord

Reactie van de melder van de klacht Rudy Bensing

7 maanden geleden - Fraude

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ondernemers Catalogus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rudy Bensing
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM