Klacht: Oplichting

JapieM op 18 juli 2025 over Ondernemers Catalogus in de categorie Informatietechnologie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 18 juli 2025

Een klant heeft een klacht ingediend over Ondernemers Catalogus na een telefoongesprek waarin hem een vermelding werd aangeboden. Zonder duidelijke informatie over de kosten heeft de klant vragen beantwoord en ontving later een factuur van € 550, wat hij als oplichting beschouwt.

Mijn Klacht:

Net als Rudy ben ook ik gebeld met de vraag of ik een vermelding wilde in de ondernemers catalogus. In de hectiek van mijn werk op dat moment heb ik wat vragen beantwoord zonder dat de persoon ook maar iets over kosten heeft gezegd. Nu krijg ik een factuur van € 550, voor deze vermelding. Trap hier niet in het is oplichting!

Gewenste Oplossing:

Ik heb de vermelding geannuleerd en ga de factuur niet betalen. Ik zou graag een bevestiging hiervan willen ontvangen van ondernemers catalogus.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ondernemers Catalogus

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ondernemers Catalogus nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht JapieM

6 maanden geleden - Goedendag, heb diverse stappen ondernomen door ze enkele mails te sturen, aangetekende brief gestuurd met verwijdering vermelding en nietig doen van factuur, aangifte bij Fraudedesk KvK gedaan, aangifte politie gedaan maar ze blijven herinneringen en vandaag een aanmaning sturen. Volgens telecommunicatiewet van 1 juli 2021 mogen ze bedrijven niet opbellen zonder EXPLICIET toestemming. Ook hiervan zeggen ze dat ze dat hebben gedaan maar ze liegen. Iemand anders nog andere stappen ondernomen?

Alle klachten die gemeld zijn door JapieM
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM