Klacht: Ongewenste vermelding

RinzeK op 09 augustus 2025 over Ondernemers Catalogus in de categorie Informatietechnologie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 9 augustus 2025

Een klant van Ondernemers Catalogus heeft een klacht ingediend over een ongewenste vermelding. Ondanks een eerdere afspraak om geen vermelding te willen, ontving de klant een bevestiging via een bandopname waarin hij schijnbaar akkoord ging. De klant is het niet eens met het voorstel om de kosten te halveren van 650 euro naar 325 euro.

Mijn Klacht:

Ongewenst vermelding, Je wordt opgebeld door een Mejuvrouw voor vermelding, duidelijk met haar afgesproken dat ik geen vermelding wou om dat ik met het bedrijf stop, dat was prims, dan gaan we dit even bevestigen via een bandje, en daarin heb ik schijnbaar toegezegd op een vraag tot 1-2-26 wat dus nadrukkelijk niet de bedoeling was. Gebeld en dan krijg he als antwoord U hebt tegezegd, komt deze presoon nog met een voorstel van de helft van het bedrag. Bedrag is Totaal 650 Euro incl. Helft zou dus 325 zijn. Waar ik dus niet mee in stem.

Gewenste Oplossing:

Geen vermelding
En geen betaling herrinneringen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ondernemers Catalogus

Reactie van de melder van de klacht RinzeK

6 maanden geleden - Wordt niet naar je geluisterd

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ondernemers Catalogus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door RinzeK
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM