Mijn Klacht:

Kastdeurtjes van Sphinx 420, gekocht in 2010, in badkamer trekken krom aan de onderkant, omdat rand aan de onderkant vocht doorlaat. Via leverancier Piet Klerkx, waar de kasten gekocht zijn, verzoek ingediend voor nieuwe kastdeurtjes. Piet Klerkx heeft verzoek bij Geberit/Sphinx neergelegd. Nu blijkt dat de garantieperiode van 5 jaar voorbij is en krijgen wij terug dat de klacht is afgewezen door Geberit/Sphinx omdat de garantieperiode voorbij is. Wel krijgen wij aangeboden om kastdeurtjes eventuele te vervanging met kosten. Raar dat kastdeurtjes (4 stuks) van 2 hoge kasten die ruim € 1600,00 hebben gekost na 6 jaar krom gaan trekken en niet vergoed worden. Kastdeurtjes zijn altijd normaal behandeld en schoongemaakt.

Gewenste Oplossing:

4 nieuwe kastdeurtjes