Klacht: Onderhoud lift , deze is regelmatig stuk.

Anna-Jeanne op 28 juni 2022 over Alleewonen in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Alleewonen
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 28 juni 2022

Er is een klacht ingediend over het appartementencomplex aan de Langendijk in Breda, waar de liften regelmatig defect zijn. Bewoners, waaronder ouderen, kunnen hierdoor vaak niet naar buiten, wat hun veiligheid in gevaar brengt, vooral in noodgevallen. De lift is sinds afgelopen vrijdag buiten werking, omdat er geen onderdelen beschikbaar zijn voor reparatie.

Mijn Klacht:

Goedemiddag, ik wil een klacht indienen over een appartementencomplex aan de Langendijk te Breda.
De liften zijn daar regelmatig defect. Er wonen mensen al meer dan 25 jaar, dus al aardig op leeftijd gezien het opgezet is als een complex voor 55 plus. Nu mag iedereen er in. Geen probleem, maar op de bovenste etage wonen de oudste mensen. Deze kunnen met regelmaat niet naar buiten omdat de lift defect is. Deze mensen zijn dus in groot gevaar als er iets gebeurd. Er kan dus ook geen hulp geboden worden bij b.v. een ongeval want het ambulancepersoneel kan geen kant op. Nu is hij vanaf vrijdag jl. al niet meer in werking onder het mom dat er geen onderdelen beschikbaar zijn. Schande.

Gewenste Oplossing:

Het zo snel mogelijk oplossen van het grote probleem: de lift zodat de mensen niet gevangen zitten.

Letterlijk.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Alleewonen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Alleewonen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anna-Jeanne
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM